具体的な業務内容
顧客サービスに関するデータを用いた施策検討や戦略検討、運用体制構築の支援を行いながら、顧客事業推進における課題解決やプロジェクト推進をする仕事になります。
■顧客課題ヒアリングと解決方法検討、提案■新規サービス企画立案、事業化推進■プロジェクト推進支援/プロマネ■サービス導入支援、運用体制の検討■定量/定性データを基に改善案の検討やプロトタイプの作成■サービス導入支援、運用体制の検討■デジタルマーケティングの企画、実行【業務事例】営業DXの実現に向けて営業管理ツールに生成AIツールを導入・マーケティングの高度化を目的としてメール開封予測ツール開発支援