具体的な業務内容
財務会計アプリケーションソフトの導入を支え、お客様満足向上をダイレクトに担います。当社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を行います。
■必要なソフトウェア構成の提案■お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築
■職員・社員の方々に操作方法の指導■電話・メール等によるアフターサポート等。 ※また予算を持ち、販促活動を行うことがあります※
【顧客】会計事務所、中堅・中小企業が中心。全国にある会計事務所約32,000事務所のうち約25%がお客様で、中小企業約10万社と契約あり