具体的な業務内容
製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。主な業務内容:インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等
-対象フェーズ:保守 -対象業種:産業機械/電機/航空・宇宙産業
-対象業務:生産管理/販売管理/原価・会計/MRO(Maintenance Repair and Overhaul)
【想定PJ】売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始。保守体制は、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。