具体的な業務内容
■当社のITコンサルタント部門と協働し企業のDX化、UX改善の依頼をもとに開発、構築、運用など幅広く担っていただきます。
顧客のニーズに直接的に関わることのできる業務となります。
これまでNTT研究所のヘルプデスク(情シス部門)に対して、同部門の顧客体験価値(UX)を向上するべく、コンサルを行いながら解決すべき課題を抽出して段階的に改善を行ってきました。今回は、UX を中心とした改善施策の実現を研究所全体へ展開および、研究所外の新たな顧客の獲得と UX コンサルの展開するための技術人材を募集します。