具体的な業務内容
CRM担当として、学生の学習支援→就活支援→転職支援と継続してキャリア支援を行うサービスのLTVの最大するための、分析〜戦略企画や潜在ユーザー向けの認知・興味喚起・理解促進の戦略企画等をお任せします。
■約80万人の会員データおよび会員動向データ収集・分析と課題把握
■会員セグメント(学生、社会人、スキルレベル等)ごとのCRM戦略の立案・実行■会員向けのコンテンツ企画・制作(裁量大きくお任せします)
■PUSH型コミュニケーション施策(スカウト・メルマガ・架電)の企画・推進・効果検証
■社長、営業/プロダクトの責任者との緊密な連携