具体的な業務内容
Repro Boosterという新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。
【具体的な業務内容】
■新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務■お客様への導入のご案内■お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般■導入に伴う事前の検証関連全般 ■導入後のチューニング■製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング■導入支援業務の型化■上記の仕組み化、型化に関連する業務全般