具体的な業務内容
当社マーケティングツールのスペシャリストとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。
【具体的な業務内容】■当社ツール活用に関わる顧客課題の解決■課題解決に向けた様々なPlatformやFrameworkの調査やサンプルコードの提示■Customer SupportやCustomer Successへの技術的な教育■サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化■顧客が参照するドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事■Customer Successと協働し、各種技術セミナーの企画立案や遂行(登壇・講師・メンター)