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Ｒｅｐｒｏ(株)
新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。組織や業務の平準化などの企画的な業務も共に推進していただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ■新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務■お客様への導入のご案内■お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般■導入に伴う事前の検証関連全般 ■導入後のチューニング■製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング■導入支援業務の型化■上記の仕組み化、型化に関連する業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
【必須】■法人顧客の対応業務経験 ■HTML/CSS/JSを用いたWebサイトの構築経験 ■Webの仕組みの概要を把握されている方
【募集背景】 2022年11月製品の一般公開後、更なる製品品質の向上に向けて製品開発を行ってまいりました。2024年2月からは更なる事業拡大に向けて量販体制や業務の平準化、仕組みの構築などが必要となってまいります。一方で現状の人員だけではその状態の構築の実現は困難であり、当該ポジションの募集に至りました。
