具体的な業務内容
■ニッチながら業界トップシェアを誇る自社開発ソフト『PLANEST(プラネスト)シリーズ』を導入された建設業界の顧客へ操作方法等のサポートを行い、稼働率の向上やアップセル・クロスセルをご担当いただきます。
【詳細】営業と一緒に納品作業に参加し、導入された新規ユーザーに連絡を取り、使い方をサポートします。(1社あたり平均3〜4回訪問し、約2ヶ月で軌道に乗せます)利用状況など、ユーザー企業の課題に応じて別商品の紹介やバージョンアップのご提案も実施します。【商品】設備見積の工数を3〜4割軽減する画期的な商品。建築設備の図面からデータを読み取る技術で特許取得しているため弊社しか提供できないサービスです。