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匠ソリューションズ(株)
布ナプキンや下着類などの商品を販売する当事業部にて、ECサイトの運営や受注対応などのお客様対応をお任せします。対象サイトは【自社サイト(makeshop)】【楽天】【Yahoo】【Amazon】【Wowma!】【Qoo10】等です。 【業務詳細】 ◆受注処理・伝票処理・在庫管理（一元管理システムを使用／作業効率化のため一部RPA使用） ◆お客様の問い合わせ対応・キャンセル対応(基本はメール対応ですが、1日1〜2件ほど電話問い合わせもあります) ◆ECサイトへの商品登録(画像アップロード、商品説明文の入力、自社コードの登録など) ◆備品発注（配送資材の在庫管理・発注）
契約・嘱託社員
仙台市、その他宮城県
09:00～ 17:00
年収300～ 400万円
【必須】◆お客様対応の経験がある方（メール、電話等）◆HTML,CSSの基礎知識、または業務内で使用した経験がある方 【歓迎】◆自社サイトやECサイトの運用経験◆サーバー、ネットワークに
関する基礎知識のある方(エラー発生時に原因確認など対応可能性あり)◆WEBの一般的な知識がある方◆PRA経験者 【求める人物像】商品開発担当や梱包作業担当とコミュニケーションを取りながら仕事を進めるため、周りの方と協同しながら対応できる方。顧客対応力を重視しているので、真摯に丁寧に対応下さる方。ネット通販は変化の早い業界のため、頻繁にあるシステム改修やアップデート等に柔軟に対応頂ける方。
