具体的な業務内容
■当社に業務委託された新規及び既存プロジェクトにおける業務管理及び人材マネジメントを行っていただきます。※BPO事業とは:企業で発生するあらゆる業務処理を一括受託するアウトソーシングサービスを提供。
1)企画・営業:サービスの開発から顧客へのソリューション提案ニーズに応じたカスタマイズ、折衝等の営業全般〈見積もり提案含)
2)分析・構築:顧客の現行業務プロセスのヒヤリング(As Is)から新たなプロセスフロー(To Be)やマニュアルの策定
3)運用・品質管理:人材配置、KPIコントロール、予算管理、チームビルド、クライアントとの調整・交渉などプロジェクト管理全般