具体的な業務内容
■当社で、システム運用サポート担当として、製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット、ドラッグストアに末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。
【具体的には】システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。