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(株)オープンエイト
大企業を中心とした800社に導入されている動画を中心としたコンテンツ制作・管理・配信・分析までをトータルサポートする「Video BRAIN」を展開する当社で、カスタマーサクセスGMをお任せします。 【業務内容】 ■営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 ■数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ■カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ■顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ■各種レポート作成 ■メンバーマネジメント、組織作り
正社員
東京23区、その他東京都
年収800～ 1200万円
【マネジメントのご経験に加え次のいずれか必須】■法人営業(カスタマーサクセス)のご経験■WEBマーケティングのご経験 【行動指針】まず動く・動き続ける/壁を超えていく/全員で会社を育てる
【当社について】誰でも簡単にクオリティが高い動画を制作できるAIビジネス動画編集クラウド「Video BRAIN」や、人的資本経営の推進における施策実行を支援するクラウド「Open BRAIN」、それらの情報を簡単に分析・データ化できる「Insight BRAIN」を提供しています。人材育成や業務標準化、インナーブランディングなどの施策の実行をワンストップでサポートしています。
