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(株)ディーバ
■顧客接点を通じたフィードバックの収集・構造化、開発部門・BPO部門と連携したサービス/プロダクト/業務改善、会計知見・技術知見を組み合わせた顧客の業務変革支援などをミッションとしてお任せします。 【具体的には】入社後、まずは顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。単にルーティンを回すのではなく「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しております。
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 650万円
【必須】ITまたは会計領域に関する実務経験または知識をお持ちの方 ※上記を踏まえ、会計に専門性の軸足を置いた社会貢献やITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方を求めています。
【下記に当てはまる方はお勧め】 ◎顧客の声をプロダクトや仕組みに還元していく仕事に関心がある方 ◎IT×会計などの専門性を活かし、仕組みや価値を創る立場で働きたい方 ◎手段にとらわれず、本質的に顧客の役に立つ仕事がしたい方 ◎サポートだけにとどまらず、構想や設計まで踏み込みたい方 ※業務改善や仕組み化にも積極的に関与したい方に応募いただきたいポジションです。
