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(株)エンファクトリー
「STYLE STORE（スタイルストア）」「こまものや七緒」をはじめとした当社が運営するセレクト系ECサイトにて、お客さまサポート業務全般をお任せします。お客様の満足度へとダイレクトに繋がるお仕事です。 【詳細】■カスタマーサポート業務(電話・メールでのお問い合わせ対応、受注・返品交換業務、ご注文の確認・連絡)■物流センターへの出荷指示■その他の経理・管理業務 【働き方】平均残業時間20〜30時間。当社のECサイトではユーザーインタビューを実施するなどファンとの強い結びつきを持ち、落ち着いた層のお客様も多く、とても働きやすい環境です。
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 600万円
【必須】カスタマーサポート経験3年以上 【歓迎】ECのカスタマーサポ―ト経験
【魅力】バイヤーが厳選した商品を取り扱っており、ここでしか手に入らないアイテムが揃っている点が特徴です。またバイヤーの写真や商品説明、ものづくりのストーリーが掲載されており、商品の背景を伝える工夫がされています。社員とお客様が一体となってECを作り上げている点も他のECサイトとは異なる点です。
