具体的な業務内容
コアネットワーク向け商用サービス基盤の、導入支援および維持管理業務をお任せします。サービスの提供元はグループ企業。技術的なアレンジを加え、ステークホルダーと調整も行います。
《業務詳細》◎サービス企画の要件整理・要件定義 ◎プロジェクト起案支援及びマネジメント ◎グループ会社と情報共有及び社内への反映及び連携 ◎サービス保守運用 ◎営業同行と技術支援・トラブルシューティング ◎サービス運営部門からの問題申告 ◎問合せに対する原因調査/切り分け ◎発生した問題への対処 ※維持管理業務を行う上での関係者との連携や、必要に応じた環境構築も含みます。