具体的な業務内容
電話解析ツール「コール・インテリジェンス」の営業チームマネジメントと売上上位の重要顧客のみ担当するプレーヤーをお任せします。自社サービス以外の楽天グループのソリューションを提案することもできます!
《具体的な業務内容》
■大手既存顧客の担当:特に売上上位の企業を担当し、提案や課題解決を通じて売上、顧客満足度を向上■メンバー案件管理:チームメンバーの案件進捗を管理し、活動支援■サービス運用管理:サービス全体の運用状況を把握、管理■提供元ベンダーとの関係構築:運用保守を担うベンダー各社との契約管理、案件調整