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協創ラボ(株)
当社にて全社事業横断のカスタマーサクセス・ディレクターをお任せします。■付加価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術設計・マネジメント■各業務部門･メンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化 ■チームメンバー･委託企業の開拓、採用、コーチング ■各事業部長との横断的なカスタマーサクセス体制の構築設計 https://labo.jp/business/ 事業実績：行政人材育成事業にてDX事業スキームを設計し、一部分野では東京都で最大シェアを獲得、全国30の都道府県に事業を展開/食品ロスの削減に向け供給元の大手食品会社、供給先の自治体や団体とそれぞれ提携し、効果的・効率的な分配を可能にするプラットフォームを構築。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収800～ 900万円
【必須】◆スタートアップでのCSマネジメント経験、または、大手企業でのCS立上げ･マネジメント経験がある方 ◆KPIを論理的にマネジメントし、工数削減や売上向上の大きな成果を出したことがある方
【ラボグループの強み】 ・官公庁向け政策コンサルティング、最先端のAI･システム開発知見が豊富なメンバーが在籍 ・大企業や行政との多方面での提携実績：約150の大企業･行政･大学等が、ラボグループのコンソーシアムに参画･連携
