• 東海電子(株)

    【東京/立川市】コンタクトセンター/事故ゼロ実現をサポートするお仕事です!

    【東京/立川市】コンタクトセンター/事故ゼロ実現をサポートするお仕事です!

    正社員
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/05/15
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    お困りのお客様から頂く問合せに、派遣社員の方々がスムーズに対応できるようマネジメントしていただくことや、問合せ電話対応、遠隔による不具合対応などをお任せします。※変更の範囲:会社の定める業務
    当社は、自社で製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとをサポートしながらお客様の事故ゼロを目指しています。
    ■問合せ電話対応
    ■コンタクトセンターの運営(オペレーターの育成も含む)
    ■メルマガ配信等のアフターサービスの検討と提供

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      静岡県富士市厚原247-15
      勤務時間

      09:00~ 17:30

      給与

      年収330~ 500万円

    • 求人情報

      応募条件

      【求める人物像】■電子機器やシステムの保守対応、電話でのお客様対応のご経験をお持ちの方 ※状況把握、交渉、提案など抵抗のない方
      【歓迎】・ITやPC操作に自信がある方やマルチタスクができる方

      その他特記事項

      ・ヘルプデスク・テクニカルサポート経験がある方
      ・リーダー経験者ある方やチームで活動されてきた方(優遇)
      【求める人物像】
      ・営業経験や顧客との関わりを持たれてきた方
      ・社内外問わず、円滑なコミュニケーションが取れる方
      ・思いやりや気遣いを持って、他者を尊敬して働ける方

    • 企業情報

      会社情報
      東海電子(株)
      事業内容
      ■飲酒運転防止機器(アルコール検知器やアルコールインターロック装置)を自社で企画・研究・開発・製造するメーカー■国内の鉄道、バス、トラック、タクシー会社等、運輸業界の法人顧客を2万社と契約している。
      従業員数 120人
      本社所在地 静岡県富士市厚原247-15
    • 応募方法