具体的な業務内容
当社の柱となる「AWS請求代行サービス」をメインとしたサービス企画業務およびテクニカルサポート業務を行っていただきます。
【業務詳細】
●サービス企画業務:市場動向確認、顧客ニーズ確認(リサーチ業務についてはマーケティング部門が主体)/顧客ニーズに応じた既存・新規サービスの企画、設計、検証/サービス仕様書作成/顧客向けご案内資料作成/社内調整、社内用ドキュメント作成/新規サービスの企画〜開発
●テクニカルサポート業務:お客様からのお問い合わせ対応/ドキュメントや検証作業/AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査