• ＮＥＣ　ＶＡＬＷＡＹ(株)

    【札幌/ヘルプデスク対応】NECグループ/未経験歓迎/第二新卒歓迎/テレワーク可

    【札幌/ヘルプデスク対応】NECグループ/未経験歓迎/第二新卒歓迎/テレワーク可

    正社員
    転勤なし
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    気になる
    • 情報更新日：2024/09/19
    情報提供元：

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■NECグループの一員として、インサイドセールスや営業DXコンサルティングなどお客様の売り上げをフルサポートしている当社。大手企業が提供しております、システムに関する問合せ対応と管理業務をお任せします。
    【業務詳細】
    ■担当業務のオペレータ管理 ■客先担当者へのエスカレーション
    ■マニュアル・フロー・報告書の作成業務 ■ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内 ■ID/PASS再発行受付 ■帳票受付/データ登録・処理 ※その他操作に関する様々な問合せについて、トークフロー、マニュアル、FAQを見ながら回答していただきます。

    気になる
    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法

    • 募集要項

      雇用形態

      正社員
      勤務地

      札幌市 、その他北海道

      東京都港区芝１－１５－１１芝光和ビルディング５Ｆ
      給与

      年収293～ 355万円

      気になる

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■PC基本操作(Excelメイン利用) ■基本的な電話対応ができる方■ビジネスメール送信対応のご経験がある方　【歓迎】MS Office系(Excel・Word・PowerPointなど)の基本知識および基本操作できる方
      その他特記事項

      ★テレワークと出社のハイブリッドワーク可能です★
      ■研修：導入・座学研修、OJT研修にてトータル3か月
      ■テレワーク勤務：有　週1〜2回
      業務習得80％程度まで完了している事が目安です！業務状況等に応じ、段階的に開始し、全勤務日テレワークは不可となっております。
      【残業】5〜15時間/月　※繁閑により変動あり
      気になる

    • 企業情報

      会社情報
      ＮＥＣ　ＶＡＬＷＡＹ(株)
      事業内容
      ■アウトソーシング事業(コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務/
      　各種BPO/社会ソリューション)
      従業員数 1300人
      本社所在地 東京都港区芝１－１５－１１芝光和ビルディング５Ｆ
      気になる

    • 応募方法

      気になる