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ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ(株)
■NECグループの一員として、NECの技術やリソースを活用して高品質なサービスを提供している当社。 今回は、オペレーターに対する管理業務（マネジメント）をお任せいたします。 【仕事詳細】■モバイル中心の定期連絡・お客様環境のヒアリング・利用中サービスの入替案内・新規サービス紹介、提案・問い合わせが一次窓口（電話やメール・HPなど）に入った後の対応をいただくオペレーター管理業務となります。また、必要に応じて外勤営業への連携をおこなっていただく業務サポート・その他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の管理・報告なども含まれます。
正社員
札幌市 、その他北海道
09:00～ 17:45
年収300～ 342万円
【いずれか必須】 ■営業経験のある方・接客経験のある方 ■商談経験のある方・顧客折衝経験のある方 【歓迎】チームマネジメントの経験を積みたい方
【魅力】■クライアント取扱商材を学んでいただき、対向部署との連携方法など管理者業務習得を行っていただきます。OJT等にて1ヶ月程度かけてサポートがあるので、マネジメント経験がなくても心配ありません■管理者業務のため直接電話対応は行いませんが、業務習得の一環として一定期間発信対応を行います。問合せや提案書・見積を提示するため、メール対応を行うこともあります。クレーム等もほぼ発生しない業務です。
