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ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ(株)
NECグループの一員として、大手企業が提供しております、システムに関する問合せ対応と管理業務をお任せします。マニュアルやトークフローが完備されているので、未経験からでも安心して働ける環境です。 【業務詳細】 ■担当業務のオペレータ管理 ■客先担当者へのエスカレーション ■マニュアル・フロー・報告書の作成業務 ■ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内 ■ID/PASS再発行受付 ■帳票受付/データ登録・処理 ※その他操作に関する様々な問合せについて、トークフロー、マニュアル、FAQを見ながら回答していただきます。
正社員
札幌市 、その他北海道
年収293～ 355万円
【必須】■PC基本操作(Excelメイン利用) ■基本的な電話対応ができる方■ビジネスメール送信対応のご経験がある方 【歓迎】MS Office系(Excel・Word・PowerPointなど)の基本知識および基本操作できる方
★テレワークと出社のハイブリッドワーク可能です★ ■研修：導入・座学研修、OJT研修にてトータル3か月 ■テレワーク勤務：有 週1〜2回 業務習得80％程度まで完了している事が目安です！業務状況等に応じ、段階的に開始し、全勤務日テレワークは不可となっております。 【残業】5〜15時間/月 ※繁閑により変動あり
