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ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ(株)
【誰かのお悩みをあなたのお言葉で解決しませんか？】 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）カウンセラー職を募集します。 【カウンセラー職】■電話、WEBフォーム、メール、書面のいずれかで受付する通報・相談対応 ■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品 ■その他、通報・相談に付帯する作業 ・契約企業との連携・コミュニケーション（BOX、セールスフォース等のシステム操作あり）■契約企業担当者からのお問い合わせ対応 ■契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告
正社員
札幌市 、その他北海道
08:20～ 17:05
年収303～ 343万円
【必須】 ■社会人経験3年以上の方 ■ビジネスメール作成経験・タイピングの得意な方（通話しながら通報相談内容を入力）・office365基本操作
【研修】 １、座学による業務研修：10日間（ロープレ練習含む）２、現場ロープレによる受電研修：5日間 ３、サポート付き受電：7日間（目安：新規案件10件受電）その後、OJT担当にて進捗を判定しデビュー（独り立ち受電） 【業務習得状況および適性をみながら、関連する業務をお願いする場合があります。育成をおこないながらになりますのでご安心ください。】
