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ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ(株)
■NECグループとして、インサイドセールスや営業DXコンサルティングなどお客様の売り上げをフルサポートしている当社。サービスを利用中のお客様からのシステムに関する問合せ対応や管理業務をお任せします。 【業務詳細】 ■担当業務のオペレータ管理 ■客先担当者へのエスカレーション ■マニュアル・フロー・報告書の作成業務 ■ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内 ■ID/PASS再発行受付 ■帳票受付/データ登録・処理 ※その他操作に関する様々な問合せについて、トークフロー、マニュアル、FAQを見ながら回答していただきます。
正社員
札幌市 、その他北海道
年収293～ 355万円
【必須】■PC基本操作(Excelメイン利用) ■基本的な電話対応ができる方■ビジネスメール送信対応のご経験がある方 【歓迎】MS Office系(Excel・Word・PowerPointなど)の基本知識および基本操作できる方
★テレワークと出社のハイブリッドワーク可能です★ ■研修：導入・座学研修、OJT研修にてトータル3か月 ■テレワーク勤務：有 週1〜2回 業務習得80％程度まで完了している事が目安です！業務状況等に応じ、段階的に開始し、全勤務日テレワークは不可となっております。 【残業】5〜15時間/月 ※繁閑により変動あり
