具体的な業務内容
■NECグループとして、ネットスーパーの問合せ窓口における、お電話対応・メール対応をお任せします。研修体制・マニュアルの整った環境になるので、安心して対応いただける環境になっています。
【仕事詳細】
■お客様サービス窓口では、エンドユーザ様からの入電対応や折り返しの発信対応、メール対応を行っていただきます■ネットスーパーの問合せ窓口では、ネットスーパーの利用方法や配送に関するお問い合わせ対応を行います■業務の進捗・データ管理:クライアントへ進捗報告や相談を行ったり、報告書の作成、課題の改善提案を行います。