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(株)エーピーコミュニケーションズ
設計・推進・改善の各フェーズにおいて、顧客や関連部門と並走しながら、先進的なソリューションの活用も期待されるポジションで安定したサービス提供の実現に貢献していただきます。 【業務詳細】■ITサービスにおける運用設計■ITILに基づく運用プロセスの定義,導入■顧客/開発/インフラ/運用各部門との要件整理、合意形成 ■ネットワーク構成や技術的要素を考慮した運用手順・体制の構築 ■SLA/KPIの設計、レポート作成、定例会議のファシリテーション ■運用ドキュメント（手順書/構成図ナレッジ等）の作成,整備 ■運用開始後のPDCA活動・継続的改善の推進
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収500～ 800万円
【必須】■運用設計実務経験（ゼロからの設計/再設計経験）■ネットワークに関する基礎知識/経験■顧客や関係者との調整/提案/合意形成スキル■ITIL基づく障害対応〜変更管理までの運用プロセス設計経験
【歓迎】■ネットワーク資格（CCNP、ネットワークスペシャリスト等） ■公共系プロジェクトにおけるセキュリティ・ガバナンス対応経験 ■PMOまたはITサービスマネージャーとしてのリーダー経験 【求める人物像】■ネットワークに強みを持ち、運用全体を設計・リードできる方■ゼロベースの設計〜既存の改善まで柔軟に対応できる方 ■技術的理解とビジネス調整力のバランスが取れた方
