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(株)ＴｏｐＥｙｅｓ
生産的かつ効率的に業務に取り組み、将来的にリーダーとしてカスタマーサポート部署のディレクションをお任せし、既存メンバーと切磋琢磨し、共に成長してくれる方を募集します。 売上規模の拡大、商品ラインナップの増加に伴い、カスタマーサポート体制を円滑に運営することがミッションとなります。 ■コールセンター等、お客様対応を行う委託先の管理、委託先からの質問応対、対応方針の指示 ■注文・顧客情報管理業務 ■カスタマーサポート運用システム、ツールの設定・構築 ■日々の注文数やコールセンターへの入電数など、様々な数値管理、入力
契約・嘱託社員
京都市、その他京都府
年収300～ 504万円
【必須】■事務職orカスタマーサポート職の経験1年以上 ■基本的なPCの操作（officeソフトorGoogle Workspaceが使用できる、ビジネス文章が作成できる）
【歓迎】■リーダー、マネジメント、ディレクション経験 【研修制度】■初めの1〜2週間で通販や自社商品についての研修を先輩社員の基で1on1での指導を行います。その後は先輩社員のサポートのもと、徐々に自走していただきます ※業務は細かくマニュアル化されており、未経験でも安心して取り組んでいただけます
