具体的な業務内容
当社が提供する自治体向けSaaSサービスの運用を担当していただきます。主な業務として、システムの稼働状況監視やパフォーマンスチューニング、新規自治体の導入設定やオプションサービスの構築作業を行います。
顧客サポート部門からの技術的な調査依頼への対応や、定期的なアプリケーションのリリース作業も担当していただきます。
【具体的な業務】■自治体向けクラウドサービスの導入・運用・保守
■クラウドサービスのヘルプデスク ※テクニカルサポート/ヘルプデスクからのエスカレーション
【魅力】エンドユーザの声を直接聞け、幅広い技術領域に関わることができるポジションです。