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(株)ＩＮＦＯＲＩＣＨ
顧客管理（カスタマーサクセス）チームにて、営業と連携して代理店・設置先企業の問い合わせ対応や請求・支払対応を担いつつ、社内システムを活用し顧客情報の全般管理にも携わっていただきます。 (1)メインロールとしてお任せしたいこと ■営業と連携して代理店・設置先企業の問い合わせ対応や設置申込・撤去依頼などの筐体に関する対応 ※実際の工事作業は行いません。■単月および四半期における請求・支払対応■社内システムやスプレッドシート/EXCELを活用したデータ管理・データ出力・加工、取引先への通知対応 (2)可能であればサポートして欲しいこと ■社内業務における企画や改善を横串で実施するサポート
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 650万円
【必須】 ■顧客対応の実務経験(問い合わせ対応、請求業務・支払業務など) ■googleスプレッドシート、Microsoft EXCELを活用した業務経験（vlookupやピボットテーブルなど）
■自発的／積極的／能動的に業務に取り組める方■素直で謙虚な方 【魅力/やりがい】 ■新しいサービスの展開を含め事業が拡大していく環境で、組織やチームでオペレーションフローの工夫や改善を推進することができます。他部門との関わりも多く、成長を目指せる機会もあるので、貴重な経験が積めます。事業の成長を支える一員として、常にチャレンジできる環境です。
