具体的な業務内容
■財務会計アプリケーションソフトの導入を支え、お客様満足向上をダイレクトに担います。当社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、下記をお任せします。
■パッケージとしてハードウェア〜ソフトウェアの製品納入。
※基本的にペアで顧客訪問を行います。
■ソフトウェア構成の提案:お客様先のサーバ,端末へソフトウェアのインストール。必要となるネットワークインフラの設計,構築
■利用社員へ操作方法の指導:電話,メール等によるアフターサポート等※製品や会計の知識も重要ですが、顧客と営業よりも顧客接点時間が長く信頼関係構築できる為、製品提案の機会も有。