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(株)Ｇａｋｋｅｎ ＳＥＥＤ
学研グループの一員として主に幼稚園、保育園などの施設へ、教材、教具、遊具、備品の製造・販売を行う当社にて、幼保園などへ提供する業務支援システム「hugmo」のCSチームメンバーとして、 契約後の顧客サポ ート全般。既存顧客のアップセル等の業務をご担当頂く予定です ＜詳細＞・既存顧客の問い合わせ対応 ・システム利用開始時のオンボーディング ・既存顧客のアップセル（セールス＆マーケティング業務） ・開発 ・営業部門との連携 ・取引先・協力会社と情報連携 ・管理 ・業務フロー改善 ・FAQやマニュアル作成 ・数字管理、分析 ・経理処理 など
正社員
東京23区、その他東京都
年収460～ 600万円
【必須】・ITツールの法人サポート対応経験 ・複数のWebコミュニケーションツールの利用経験 ・office利用、最低限のExcel関数の利用経験 【歓迎】・協力会社等の管理経験 ・社内のDX化を推進した経験
【採用背景】学研グループにおける幼児教育事業を強化する為、2024年10月より株式会社Gakken幼児教育事業本部と当社が統合再編し、株式会社Gakken SEEDとして新たなスタートを切ります。この組織再編ための増員募集となります。 【キャリアパス】将来的には経営企画(中計策定支援など)も関わって頂く事が可能です。
