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(株)ＴＪＭデザイン
■自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応をおこなっていただきます。定型的なお問い合わせから、オーダーメイドキッチンならではのお客様ニーズや状況に合わせた対応をお任せいたします。 【具体的な業務内容】依頼元：建築会社および施主。約7割が社外対応 ・外部コールセンターやHPで一時受付した内容に対して、依頼内容の詳細確認し、今後の流れを説明 ・手入れ方法など電話説明で解決する場合はその場で対応 ・現地訪問が必要な場合は、社内外の関係部署に訪問を依頼 ・受付内容および対応内容をシステムに記録
正社員
東京23区、その他東京都
09:15～ 18:15
年収500～ 600万円
【必須】■基本的なPCスキル■下記いずれかをお持ちの方 ・カスタマーサポート職のご経験（業種不問）・建築や建設業界でのご経験（職種不問）・接客または営業のご経験
【歓迎】 ・建築や住設機器の知識をお持ちの方 ・リフォーム営業経験者・建築施工管理経験者 【入社後】 ・OJTメインでの研修がございます。半年〜1年かけて一人で対応できる範囲を徐々に増やしていただきます。いつでも周囲に相談できる環境のため、安心して業務に取り組んでいただけます。
