具体的な業務内容
世界NO.1のコンクリートポンプの日本法人である当社にて、建設機械(工事用特殊車両/コンクリートポンプ)の修理メンテナンス及び新車納品対応等をご担当いただきます。既存顧客フォローがメインとなります。
・顧客に対するアフターサポート(現場出張による修理・納品対応等)
┗トラブル対応は基本電話対応。遠隔指示での解決困難な場合現場へ向か
い対応します。勤務時間外の対応可否は個人の判断に委ねています。
・全国各地にあるアフターサービス工場に関わる業務(連携や育成対応)
・社内の品質保証/開発部門との連携
・品質市場措置(リコール、サービスキャンペーン)の実行 等