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(株)アウトソーシングテクノロジー
食品メーカー様へ常駐の上、情報システム部門にて、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。 ■手順書ベースでの問合せ一次受付窓口/Q&A対応/切り分け/エスカレーション/インシデント登録/対応状況管理/ナレッジ蓄積/作業アウトソーシング(PCリカバリ･キッティング/定型作業/システムバックアップ) ■リモート接続対応/PC障害対応/保守ベンダー手配/チャットボット回答例作成・反映 など 人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます！【変更範囲】会社の定める技術職
正社員
広島市、その他広島県
09:00～ 18:00
年収300～ 400万円
【必須】・WindowsOSの基本スキル ・電話対応経験 ・円滑なコミュニケーションが取れる方
【歓迎】・サーバやネットワークの定常監視経験 ・運用、バージョンアップ評価(手順あり)経験 ・障害対応経験
