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(同)ＤＭＭ．ｃｏｍ
急成長中のオンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までを担当。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プラン への変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 ■顧客データ抽出/分析/レポート ■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成 ■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討 ■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等） ■恒常的なデータ活用のためのデータ運用 変更範囲：当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 600万円
【必須】■メール/LINEを用いたCRMまたはMA業務の経験■CRMまたはMA領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
【サービス紹介】『DMMオンラインクリニック』は、提携医療機関を通じた自由診療領域における手軽なオンライン診療と、大手配送会社との提携によるスピーディーな配送を活用した、DMMが提携医療機関を通して関わる初のオンラインクリニックサービスです。診察料無料・DMMポイントの連携が可能といった強みを軸に急成長しており、2030年までに現在の売上の10倍を目指して事業推進しております。
