具体的な業務内容
■日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト『LIFULL 介護』において、入居に関するご相談、お問い合わせをお電話で承るコーディネーター業務をご担当いただきます。社会貢献性が高い事業です!
【詳細】■お客様の希望条件や状況などを詳細にお電話でヒアリング
■条件に合う介護施設のご紹介、見学のご予約手配
■見学後のフォロー、必要であれば再度施設のご紹介
【使用ツール】Slack/受電システムと顧客情報管理ツール
【教育】座学、3ヶ月間ほどレクチャーの期間。ツールの使い方を学ぶ時間が設けられています。他の先輩相談員とのロールプレイング等も有