具体的な業務内容
歯科医院向け電子カルテシステム、医療機器を開発する当社にて、歯科医療基幹システムICT製品を導入していただいた顧客に対して、営業経験を活かし運用アドバイスや運用提案、フォロー等をしていただきます。
【具体的な仕事内容】
■顧客にとっての導入目的の明確化■推進体制や導入スケジュールの策定を支援■運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等■導入後の定着支援・アフターケア■社内開発部門への顧客ニーズの伝達■顧客に対して、アップセルやクロスセル、新製品の提案などの提案
操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。