具体的な業務内容
■当社は、365日24時間でロードサービスを提供している会社です。
■ロードアシスタンス会社様からの救援コールをお受けし、現場で困っておられるお客様と車を救援するために最適なサービスを手配いただきます
※主な入電先(ロードアシスタンス会社様・各自動車ディーラー様)
※入電先は99%が法人様でB to B コールセンターです。
【お任せする業務内容】■ロードサービスの受電対応(コールセンターオペレータ業務)とそれに伴うデータ入力などの事務作業
■現場でお困りのお客様とお車を救援するためのロードサービススタッフを無線手配する指令業務