具体的な業務内容
顧客情報管理部門にて、事務をお願いします。新規入会手続きや、現在50万人を超える会員様に向けての会報誌(TEAR CLUB)の制作進行管理、社内報告資料の作成などをお任せします。
・「ティアの会」入会登録作業・問い合わせ対応 ※OCR や RPA を活用し、パートさんや派遣さんにメインの事務作業をお任せしているため、進捗確認やフォローをお願いします。
・「ティアの会」優待サービス、会報誌、読者プレゼント、公式 LINE 管理
・入会を獲得した従業員向け手当の計算
・進捗実績等、社内月次報告書の作成