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(株)ティア
葬儀を終えられたお客様への架電をお願いします。葬儀後の対応(挨拶回りや各種手続き、遺品整理など)をご案内、不安がないかご相談にのりながら、必要に応じ法要の提案や相続等手続きの専門家をご紹介します。 【ご案内例】■法要：当社での施行案内 ■仏壇、墓地墓石：当社およびパートナー企業での購入案内 ■遺産相続：専門家の先生を紹介 ■不動産：社内不動産事業課に引継ぎ 【詳細】■家電は1日15件程度、1件当たり15分程度の想定となります。トークスクリプトもあり安心して就業いただけます。■お客様とは、場合により相続終了まで2〜3回の架電をし、10カ月程度のお付き合いとなることもあります。
正社員
名古屋市、その他愛知県
09:00～ 17:30
年収371～ 400万円
【必須】■個人向けの顧客折衝経験のある方 ※運転免許不要 【歓迎】■コールセンター経験、葬儀や相続に関する知識がある方、基本的なExcel知識のある方
【当ポジションの魅力】■顔の見えない中ではありますが、困ったお客様をダイレクトにお手伝いするため、お客様からの「ありがとう」の声をきくことができるポジションです。【業界】■市場規模は1.8兆円と非常に大きな市場(参考：ホテル業界1.5兆円)。日本の死亡人口はさらに増加し、2040年には現在の1.2倍と更なる市場拡大が想定されます。その中でも、徹底した顧客志向から業界で頭一つ抜けた存在です。
