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(株)ティア
アフターフォローサービスに係るフリーダイヤルの電話対応と新規事業である通販サイト関連の事務業務をお願いします。新規事業立上げによる増員募集です。 ＜電話対応＞■葬儀を終えられた顧客からの問い合わせ対応 ■チラシや通販サイトを見た顧客からの問い合わせ対応 ※架電は原則別スタッフが担当。受電折り返し等、状況により協力をお願いする場合あり ※受電は1日20件を想定。相続や遺品整理、老人ホーム、身元保証等専門的な問い合わせもありますが、研修やマニュアル等も用意しています＜事務業務＞■顧客の入力・管理 ■月次報告書の作成 ■通販サイトの簡単な保守
正社員
名古屋市、その他愛知県
09:00～ 17:30
年収371～ 400万円
★未経験歓迎【必須】■業務での電話対応経験のある方 【歓迎】■コールセンター経験者 ★お客様の力になりたい、お客様の課題解決に貢献したいというホスピタリティ精神旺盛な方が向いています。
★これまでの経験を活かし、当社を最後の転職先にしたい方大歓迎です【魅力】新規事業に携わることができます。決まったやり方があるわけではなく、裁量をもって仕事ができます。電話対応が中心ですが、お客様より直接「ありがとう」と言っていただけるほか、困っている人を助け、やりがいを感じられます。メンバーの仲が良く、困ったときに聞きやすい環境が整っています。残業も少なくメリハリのある部署となります。
