具体的な業務内容
当社のSaaSプロダクトの契約企業様のサポートいただくポジションです!リーダー候補として数名のメンバーをリード・目標達成を目指していただきます。当社のプロダクトを最大限に活用していただく様フォローします
【具体的には】クライアント:DX化を目指す建設業界の企業
■オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く■利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う
■オンボーディング後の更なる活用促進■契約更新の管理・対応を行う
■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
■CRM設計・分析やオペレーションの改善