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(株)クロスビット
導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメントとして、オンボーディングフローの再構築やテックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大に向けてご支援 いただきます。 ＜本ポジションの魅力 ＞・導入支援だけに留まらず、お客様が抱えている課題の根本解決に向けたご提案を行い、お客様にとって本当に価値あるサービスをご提供し、喜んでいただく姿を間近で見ることができる ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境があるため、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦することができる
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 700万円
【必須】以下いずれかのご経験を有する方 ■IT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験 ■カスタマーサクセス（オンボーディング）の経験
【歓迎】 ■SaaS事業における業務経験■ハイタッチ・テックタッチ双方での顧客リレーションの構築経験【ポジション概要】ミッションは「顧客の体験価値を最大化する」プロダクトを利用する全ての企業・ユーザーに対し、プロダクトの提供価値を適切にお伝えするとともに、＋αの価値を創出することで、企業・ユーザー双方の体験価値を「適切」な状態から「最大」な状態に導くことに取り組む部署です。
