具体的な業務内容
賃貸マンションの管理・運営をチームで行っています。
業務内容としては、下記の解約・リフォーム課、CS課を中心とした業務を行います
解約・リフォーム課:退去立会/解約精算/リフォームの提案。入居者の退去時に立会い、物件の状態確認、解約精算を実施。敷金の返金や費用の清算や退去後の物件に対して次の入居者を迎えるための準備を行います。
CS課:入居者様対応/現地対応/修繕手配など入居者からの問い合わせやトラブル対応、クレーム処理等入居者の要望や問題に対して現地で適切な対応実施。修繕依頼を受けた際に必要な修理やメンテナンスを手配します