具体的な業務内容
資産運用セミナーの運営全般を担当■参加者の問い合わせ対応や日程調整などの基本業務に加え、顧客体験向上のための改善提案も実施■お客様とコンサルタントのマッチングなど、会社の成長に直結する重要な役割
【具体的には】資産運用セミナーの参加者レポート作成、ZoomURLの作成・案内、日程変更対応などのセミナー運営全般を担当します。
また席数や開催日時の調整、結果分析、お客様とコンサルタントのマッチング(事前アンケートや電話情報をもとに最適な担当者を選定)など、顧客満足度向上に関わる幅広い業務に携わっていただきます。