具体的な業務内容
可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社のコールセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務に従事していただきます。入社後はOJTによる研修実施後、主に架電業務をお願いします。
【架電業務】■新規お申込み中のお客さまへの契約手続きのご案内■契約内容変更時のご案内■入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案【受電業務】■お客さまからの各種お問い合わせ対応(お問い合わせ内容例:新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更・契約変更など各種変更の受付など)
※その他労働条件備考に追記あり