具体的な業務内容
ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、今後の事業拡大に伴い、新規事業開発からセールスまで幅広くお任せします。
■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握りKPIに落とす
■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案
■顧客経営陣の価値実感の創出(目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する)
■アップセル契約・リテンション契約の獲得
■プリセールスへの関与■CS業務内容の継続的な改善の提案と実行