• (株)SHIFT PLUS

    【フルリモート】コンタクトセンター/システムの構築・運用支援

    【フルリモート】コンタクトセンター/システムの構築・運用支援

    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/18
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    当社およびクライアント企業のコンタクトセンターシステムの構築・運用支援を担当し、業務改善や課題解決をサポートします。
    具体的には、構想策定、状況分析、システム選定支援、環境構築、ベンダーとの調整などを行い、システムの新規導入や運用、保守業務も含まれます。変化するニーズに応じたシステム刷新に貢献します。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      高知県

      高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル
      勤務時間

      09:00~ 18:15

      給与

      年収703~ 952万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■以下コンタクトセンターシステムの構築経験
      Genesys Cloud ・Avaya・Bright Pattern・その他オムニチャネル対応のコンタクトセンターシステム

      その他特記事項

      ■フロントエンドもしくはバックエンドの幅広い知見
      急速に進化するデジタル環境で、コンタクトセンター業界のパイオニア企業として活躍できるチャンスです。当社の強みを活かし、業界の最前線でシステム構築を支援し、クライアントの課題解決やビジネス拡大に貢献できます。業界に革新をもたらすプロジェクトに携わり、あなたのスキルを最大限に発揮してください。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)SHIFT PLUS
      事業内容
      ・カスタマーサポート事業(コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援)・ITアウトソーシング事業(ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証)・地域活性化事業
      従業員数 301人
      本社所在地 高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル
    • 応募方法