| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
ダイヤル・サービス(株)
■地方自治体から委託を受け、いじめ・虐待・教育・小児医療等の社会生活にまつわる相談サービスの運営管理をお任せいたします。 京都オフィスではSNSに特化した相談窓口を運営しています。 【詳細】■サービス運営管理:日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成 ■マネジメント関係：シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達 ■相談員は主に臨床心理士や社会福祉士となるため相談内容の専門性が高いです。※入社時に専門的な資格や知識がない方もサービスマネージャーとして活躍されています。
正社員
京都市、その他京都府
年収439～ 561万円
【必須】■10人以上のマネジメント経験 ■シフト勤務が可能（土日祝勤務有） ■PCスキル（Word・Excel・PowerPointを日常的に使用している方）
【業務の特徴】 通常のコールセンターとは異なり、相談員が臨床心理士や社会福祉士などの専門職であることが当社の特徴です。当社のSMはサービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能です。 【入社後の流れ】 通常のコールセンターSVよりも業務範囲は広く、サービスマネージャーによるOJTを中心に、徐々に業務範囲を広げていただきます。
